当前位置: 首页 > 新闻中心 > 5G赋能下,客服中心会发生哪些变化?

5G赋能下,客服中心会发生哪些变化?

2021-08-05 强讯科技 供稿      浏览量:599
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI 5G 客服中心
摘要: 5G时代已经到来,5G网络不仅带来了客户体验的升级,而且伴随着人工智能、大数据、VR/AR、物联网等技术的发展,网络改革创新与新技术不断深化应用,5G技术将更好地满足客户的需求,并重新定义客服中心的内涵。