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2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第3部分

2021-07-06 强讯科技 供稿      浏览量:526
关键字: 强讯科技 呼叫中心 客户关系管理系统 CRM CTI
摘要: 上周在本系列的第2部分中,我们讨论了联络中心为充分利用云平台(如分析、人工智能和机器学习)而正在研究的工具和技术。